Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Romaine Multrier, auto-entrepreneuse, située 9 rue Philibert Laguiche, 71000 Mâcon.

Pour toute question relative à vos données personnelles : romainekinesio@gmail.com ou 06 99 70 90 72.

Données collectées

Le formulaire de contact collecte le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et le contenu du message. Les informations saisies ne sont transmises que lorsque vous envoyez le formulaire ; seuls les signaux techniques du dispositif anti-spam décrit plus bas sont traités dès l’affichage du formulaire.

Ce formulaire est destiné aux demandes de contact, d’information ou de rendez-vous. Il n’est pas conçu pour collecter des données de santé. Le champ libre permet techniquement de saisir tout type de texte, mais les utilisateurs sont invités à ne pas y transmettre d’informations médicales ou sensibles.

Finalité et base légale

Ces informations sont utilisées uniquement pour prendre connaissance de la demande, y répondre et organiser les échanges préalables à une éventuelle prestation.

Pour les demandes relatives aux prestations, aux tarifs, à une prise de rendez-vous ou, plus généralement, à une éventuelle relation de prestation initiée par la personne, le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Aucun consentement générique n’est demandé pour la simple réponse au message.

Caractère obligatoire des champs

Les quatre champs du formulaire (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et message) sont obligatoires : sans eux, la demande ne peut pas être identifiée ni traitée, et le message ne peut pas être transmis.

Le contenu du message est libre. Il est recommandé de ne pas y communiquer de données sensibles ou médicales détaillées.

Destinataires et sous-traitants techniques

Les messages sont destinés à Romaine Multrier et reçus dans sa messagerie électronique professionnelle.

Trois prestataires techniques interviennent dans le fonctionnement du formulaire : Vercel Inc. héberge le site et reçoit la requête d’envoi ; Resend assure la transmission du message par e-mail ; Cloudflare fournit le dispositif anti-spam Turnstile, sans recevoir le contenu du message.

Durée de conservation

Les demandes reçues via le formulaire de contact, ainsi que les coordonnées associées, sont conservées pendant 12 mois maximum après le dernier échange, puis supprimées, sauf obligation légale justifiant une conservation plus longue.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer ces droits, contactez Romaine Multrier en précisant votre demande. Si vous estimez, après cette démarche, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Transferts hors de l’Union européenne

Vercel Inc., Resend et Cloudflare, Inc. sont des sociétés américaines : les données traitées par leur intermédiaire peuvent l’être aux États-Unis.

Ces transferts s’appuient sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat, auquel Vercel, Resend et Cloudflare déclarent adhérer. Cloudflare indique en outre recourir aux clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts qui ne relèvent pas de ce cadre.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation des données. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, seules les données utiles à la demande doivent être transmises.

Cookies et traceurs

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur marketing et aucun outil de mesure d’audience.

Le formulaire de contact est protégé par Cloudflare Turnstile. À l’affichage du formulaire, ce service s’exécute dans votre navigateur et transmet à Cloudflare des signaux techniques (notamment l’adresse IP et des informations sur le navigateur) afin de distinguer un visiteur humain d’un robot. Selon Cloudflare, ces signaux sont strictement nécessaires à la détection des robots. Aucun bandeau de consentement n’est affiché, le site n’utilisant aucun traceur non essentiel.